Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Identidad: [PROVISIONAL] Nombre y apellidos del titular (NIF [PROVISIONAL] 00000000X).
• Domicilio: [PROVISIONAL] Calle Ejemplo, 0, 10001 Cáceres (Cáceres).
• Correo electrónico: hola@dehesa-ia.com.

Qué datos tratamos y de dónde salen

Este sitio no tiene formularios, no crea cuentas de usuario ni usa herramientas de analítica o publicidad. Los datos que tratamos son los que nos envías tú, por ejemplo cuando nos escribes a hola@dehesa-ia.com o reservas una llamada:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si nos lo das), empresa y cargo.
• El contenido de tu mensaje y de las conversaciones posteriores.
• Si llegas a ser cliente: los datos de facturación necesarios (razón social, NIF, dirección, datos bancarios para la domiciliación).

Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

• Atender tu consulta y organizar el diagnóstico gratuito: es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Ejecutar y facturar el contrato de servicios si contratas: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre Dehesa IA: solo si nos lo pides o das tu consentimiento (art. 6.1.a), o, entre empresas y profesionales con los que ya hay relación, por interés legítimo (art. 6.1.f) y con derecho a oponerte en cualquier momento.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Si solo nos escribes, conservamos tu mensaje el tiempo necesario para atenderlo y hasta 12 meses después por si hay seguimiento, salvo que se inicie una relación comercial. Si contratas, conservamos los datos mientras dure el contrato y después, bloqueados, durante los plazos legales de prescripción (en materia fiscal y contable, hasta 6 años según el Código de Comercio).

A quién comunicamos los datos

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• Google Workspace (Google Ireland Limited): correo electrónico y almacenamiento de documentos.
• Vercel Inc.: alojamiento de este sitio web. Conserva registros técnicos de acceso (como la dirección IP) por seguridad y funcionamiento.
• Gestoría o asesoría fiscal y entidades bancarias, para cumplir las obligaciones de facturación y cobro.
• Administraciones públicas y otros terceros cuando la ley nos obligue a ello.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen sede o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando es así, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@dehesa-ia.com, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo hecho antes.

Si crees que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

Este sitio web no toma decisiones automatizadas sobre ti ni elabora perfiles. Cuando prestamos servicios de asistentes con IA a nuestros clientes, el tratamiento de los datos de los usuarios finales se regula en el contrato de encargo de tratamiento con cada cliente, y los asistentes avisan siempre de que son una IA.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso con contraseña y verificación en dos pasos en los servicios en la nube, conexiones cifradas y acceso limitado a quien lo necesita.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.